Thời hạn xử lý yêu cầu
Số ngày doanh nghiệp có để trả lời và làm xong một yêu cầu về dữ liệu: 2 ngày làm việc để phản hồi, 10–20 ngày để làm.
Giải thích
Mọi loại yêu cầu đều phải được phản hồi trong 2 ngày làm việc, còn thời hạn làm xong tuỳ loại: 10 ngày với xem, chỉnh sửa, cung cấp dữ liệu, 15 ngày với rút lại đồng ý, hạn chế, phản đối xử lý hay yêu cầu áp dụng biện pháp bảo vệ, 20 ngày với xoá dữ liệu. Ví dụ: khách gửi yêu cầu xoá dữ liệu sáng Thứ Năm 15/10 thì DuLieuCaNhan.vn nhắc bạn phản hồi trước khi hết Thứ Hai 19/10 và làm xong trước khi hết ngày 4/11. Khi cần bên xử lý hay bên thứ ba cùng làm thì phần lớn các loại yêu cầu có thêm thời gian, riêng yêu cầu áp dụng biện pháp bảo vệ vẫn là 15 ngày; DuLieuCaNhan.vn tính hạn theo giờ Việt Nam tới hết ngày và chưa lùi hạn vì ngày nghỉ lễ.
Căn cứ pháp lý
Nghị định 356/2025/NĐ-CP, Điều 5 khoản 2–5 (phản hồi trong 02 ngày làm việc; thực hiện trong 10, 15 hoặc 20 ngày tuỳ loại yêu cầu).
Phần giải thích để cung cấp thông tin, không thay cho tư vấn pháp lý cho trường hợp cụ thể.